SinarHarapan.id-Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2023 Toys Kingdom, merek usaha Kawan Lama Group yang menyediakan koleksi lengkap mainan dan hobi untuk segala usia, mengapresiasi pelanggan setia melalui kegiatan Playdate Seru Bersama Toys Kingdom di Toys Kingdom Alam Sutera, Tangerang Selatan, hari Jumat, 1 September 2023.
Pada kegiatan ini Toys Kingdom mengajak perwakilan anggota Smile Club untuk bermain bersama dan menyampaikan aspirasi langsung kepada manajemen terkait pelayanan di Toys Kingdom.
Smile Club adalah loyalty program atau sistem keanggotaan dari Toys Kingdom. Selain berbagai promosi khusus, anggota Smile Club dapat mengumpulkan Smileys Poin dari setiap transaksi, yang nantinya dapat ditukar menjadi voucher belanja maupun berlaku sebagai pengganti alat pembayaran di toko Toys Kingdom. Anggota Smile Club juga akan menerima hadiah ulang tahun, dan gratis biaya pengiriman dengan syarat tertentu.
Janny Halim, Vice President of Operations Toys Kingdom, menyampaikan, “Bagi toko mainan dan hobi yang sudah hadir selama lebih dari 13 tahun, pelanggan setia tentunya menjadi pendukung pertama kami. Karena itu, pada Hari Pelanggan Nasional tahun ini secara khusus Toys Kingdom mengadakan serangkaian kegiatan untuk memberikan apresiasi kepada seluruh pelanggan setia kami. Salah satunya melalui kegiatan bermain bersama, atau istilah kerennya playdate, di Toys Kingdom bersama perwakilan 15 pasang orang tua dan anak anggota Smile Club.”
Pada kegiatan acara Playdate Seru Bersama Toys Kingdom, Toys Kingdom menghadirkan berbagai games dan membagikan berbagai hadiah untuk para peserta.
Acara dibuka dengan dancing time bersama Tiggi, anak harimau sumatra yang menjadi maskot Toys Kingdom. Acara dilanjutkan dengan shopping race untuk anak-anak, yaitu tantangan mengambil tiga unit mainan dengan merek berbeda dalam waktu singkat. Seluruh mainan yang diambil bisa langsung langsung dibawa pulang oleh anak-anak, dan yang tercepat mendapatkan hadiah tambahan dari Toys Kingdom.
Setelah itu anak-anak diajak untuk unjuk kreativitas dalam bermain building block bersama tim Toys Kingdom.
Perwakilan manajemen Toys Kingdom juga akan terjun langsung untuk berbincang, berdiskusi, dan mendengarkan masukan dan aspirasi dari perwakilan anggota Smile Club yang hadir pada acara tersebut. Masukan dan aspirasi yang diberikan akan dicatat dan dijadikan bahan evaluasi untuk peningkatan mutu dan layanan Toys Kingdom di kemudian hari.
Masih dalam rangkaian kegiatan dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional, secara terpisah jajaran kepemimpinan Toys Kingdom lainnya akan hadir langsung untuk menyapa dan berterima kasih secara langsung kepada para pelanggan. Kegiatan ini dilaksanakan mulai 1 hingga 6 September 2023 di beberapa toko terpilih.
Para pelanggan yang beruntung akan mendapatkan berbagai hadiah menarik berupa voucher, mainan, dan kartu uang elektronik dengan desain spesial Tiggi sebagai bentuk apresiasi.
Sedangkan untuk seluruh para pelanggan setianya, Toys Kingdom juga akan memberikan apresiasi berupa hadiah langsung. Dengan pembelanjaan minimal Rp750 ribu, para pelanggan dapat memilih hadiah mulai dari action figure, building block, mainan bubble hingga ekstra Smileys Poin sejumlah 100 poin. Promo ini berlaku di 68 toko Toys Kingdom yang tersebar di 24 kota di Indonesia.
“Kami harap rangkaian kegiatan yang kami lakukan ini dapat semakin mempererat hubungan Toys Kingdom dengan para pelanggan setianya. Mewakili Toys Kingdom, saya mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2023!” akhir Janny.
