SinarHarapan.id-PT Suzuki Indomobil Sales menghadirkan tiga program layanan purnajual bagi konsumen terdampak bencana. Inisiatif ini menyasar pelanggan di Nusa Tenggara Timur, Kalimantan, Sumatera, dan Jabodetabek. Program berlangsung sejak 14 September hingga 5 Oktober 2026 dengan skema berbeda.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, menegaskan keselamatan dan kenyamanan pelanggan menjadi fokus utama. Tiga program service campaign ini memberikan solusi perawatan menyeluruh, keringanan biaya, hingga jaminan kualitas servis. Dukungan itu diharapkan memulihkan mobilitas harian pelanggan terdampak secara cepat.
Program pertama menyasar korban gempa di Pulau Flores, Nusa Tenggara Timur. Berlangsung 14 hingga 28 September 2026, program menargetkan 200 unit kendaraan. Bantuan mencakup keringanan biaya jasa servis, general check up 23 item gratis, dan diskon suku cadang 20 persen. Pendaftaran disiagakan di dealer Surya Batara Mahkota.
Jaringan dealer resmi Surya Batara Mahkota tersebar di Ende, Maumere, Labuan Bajo, dan Ruteng. Penanganan teknis dipastikan mudah diakses pemilik kendaraan di area terdampak. Suzuki ingin memastikan perbaikan kendaraan pascagempa berjalan maksimal. Pelanggan dapat memperoleh layanan sesuai syarat dan ketentuan berlaku.
Program kedua menjawab tantangan kualitas udara akibat karhutla di Kalimantan dan Sumatera. Suzuki meluncurkan bantuan perawatan sirkulasi udara bagi pemilik Ertiga, XL7, dan New Carry. Program berlangsung 21 hingga 27 September 2026 dengan target 350 unit kendaraan. Fokusnya menjaga kabin tetap bersih dan sehat.
Dukungan meliputi penggantian AC Filter Anti-Allergen gratis untuk meminimalisasi partikel debu. General check up 23 item turut diberikan tanpa biaya. Diskon suku cadang 10 persen tersedia bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala. Layanan dapat diakses melalui Samekarindo Indah, Daya Kharisma Utama, dan Mitra Megah Profitamas.
Baca juga :Satu Tahun di Indonesia, Suzuki Fronx Kuasai 35% Pasar SUV Kompak
Di Sumatera, program serupa tersedia melalui Buana Indomobil Trada Pekanbaru, Nusa Sarana Citra Bakti, dan Jaya Indah Motor. Suzuki memastikan pelanggan di wilayah terdampak karhutla tetap nyaman berkendara. Kualitas udara kabin menjadi perhatian serius. Partikel polutan diminimalisasi demi kesehatan pengguna kendaraan.
Program ketiga menyasar kendaraan terdampak abu vulkanik erupsi Anak Gunung Krakatau. Berlaku 21 September hingga 5 Oktober 2026, program menargetkan lebih dari 5.000 unit. Sasaran mencakup Ertiga, XL7, New Carry, dan APV. Wilayahnya meliputi Jabodetabek dan Sumatera dengan jaringan bengkel resmi terpilih.
Bantuan mencakup general check up 23 item gratis untuk memastikan sistem vital bebas abu vulkanik. Diskon suku cadang 30 persen diberikan untuk penggantian Air Filter dan AC Filter. Di Jabodetabek, layanan tersedia melalui Armada Perkasa Mobilindo, Citra Asri Buana, dan Duta Cendana Adimandiri. Sumatera dilayani Persada Lampung Raya dan Nusa Sarana Citra Bakti.
Kemudahan akses layanan disediakan melalui aplikasi MySuzuki. Pelanggan dapat melakukan booking service dan memilih bengkel resmi yang ditunjuk. Kebutuhan pemeriksaan maupun perawatan ditangani sesuai program di masing-masing wilayah. Suzuki memastikan pelanggan terdampak tetap mendapat akses layanan purnajual terbaik.
Hariadi menutup dengan komitmen Suzuki untuk terus berdampingan bersama pelanggan. Dukungan relevan di berbagai situasi diharapkan membantu pemulihan mobilitas masyarakat. Informasi lengkap dapat diakses melalui press kit terlampir. Suzuki mengajak pelanggan memanfaatkan program sebelum masa berlaku berakhir.
