SinarHarapan.id-PLN Icon Plus mendapatkan predikat “Very Good” pada ajang IDCE 2024, yang berlangsung di Jakarta.
Ajang ini menilai efektivitas strategi perusahaan dalam membangun keterlibatan pelanggan di sektor layanan.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen PLN Icon Plus dalam menjalin hubungan kuat antara pelanggan dan perusahaan.
Melalui inovasi digitalisasi, PLN Icon Plus berhasil meningkatkan efisiensi dan produktivitas layanan pelanggan.
Direktur Utama, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyebut digitalisasi kunci menciptakan layanan cepat, efisien, dan luas.
Sekretaris Perusahaan Heni Utari Ambarwati menegaskan penghargaan ini wujud konsistensi memberikan layanan terbaik.
Berbagai platform digital telah diluncurkan untuk mempermudah interaksi pelanggan dan pengalaman optimal.
PLN Icon Plus menjadi mitra strategis dalam transformasi digital dan layanan berbasis teknologi di Indonesia.
Penghargaan ini mengukuhkan keunggulan PLN Icon Plus dalam aspek teknis dan relasi pelanggan.
Melalui inovasi berkelanjutan, perusahaan berkomitmen mendukung digitalisasi nasional dan pertumbuhan berkelanjutan.
Prestasi ini mempertegas posisi PLN Icon Plus sebagai unggulan dalam industri layanan digital di Indonesia.
