SinarHarapan.id-Suzuki BIT Pulo Gadung, Jakarta Timur, resmi memperkenalkan konsep baru From Heart to Experience. Dealer yang melayani lebih dari 30 tahun ini memperbarui showroom demi kenyamanan pelanggan. Langkah itu menandai babak baru layanan dealer di Jakarta.
Reputasi lebih dari tiga dekade menjadi fondasi pembaruan. Konsep ini menekankan ketulusan pelayanan sebagai pengalaman utuh, bukan sekadar transaksi jual beli kendaraan. Showroom ditata lebih terbuka, fungsional, modern, dan ramah lingkungan. Ornamen hijau memperkuat kesegaran ruang. Pelanggan pun nyaman beraktivitas.
Yulius Purwanto, Network and Product 4W Department Head PT Suzuki Indomobil Sales, mengatakan setiap pelanggan datang dengan tujuan berbeda. Ada yang ingin mengenal produk, berdiskusi, menunggu kendaraan, atau menyelesaikan pekerjaan. Karena itu, pembaruan dealer dilihat dari fungsi setiap ruang efektif.
Ia berharap pelanggan menjalani kunjungan lebih leluasa. Ruang dirancang saling melengkapi sehingga kenyamanan terasa sejak pelanggan masuk hingga meninggalkan dealer. Konsep From Heart to Experience menghadirkan high functionality, eco-friendly concept, dan tampilan modern. Interior terang, ornamen hijau, tata ruang segar.
Customer Lounge memiliki area duduk lebih luas. Service Waiting Area dilengkapi Wi-Fi, area kerja, dan charging station. Private Dealing Area dan Private Room tersedia untuk konsultasi atau kebutuhan personal. Kids Playground melengkapi area keluarga. Pilihan teh dan kopi tersedia gratis.
Baca juga : Fronx SGX Hybrid Kuro Meluncur di GIIAS 2026, Suzuki Sempurnakan Karakter Sporty dan Keselamatan
Melengkapi peresmian, Suzuki menghadirkan service campaign bagi 100 unit kendaraan. Program ini memberi pemeriksaan kondisi kendaraan dan sejumlah manfaat perawatan bagi pelanggan. Kegiatan berlangsung sebagai rangkaian pembukaan konsep dealer baru. Suzuki ingin manfaat langsung dirasakan konsumen setia di Jakarta Timur.
Pelanggan memperoleh pemeriksaan 23 item gratis, termasuk baterai dan diagnosis Suzuki Smart Diagnostic Tester II. Oli mesin 0W-20 atau 5W-30 serta filter oli diberikan gratis sesuai spesifikasi kendaraan. Souvenir menarik juga disiapkan bagi peserta program. Voucher diskon 15 persen tersedia.
Voucher dapat digunakan untuk pembelian Suzuki Genuine Parts, Suzuki Genuine Accessories, dan merchandise sesuai syarat ketentuan. Program menyasar pelanggan setia Suzuki di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Layanan purnajual menjadi bagian hubungan jangka panjang setelah pembelian kendaraan. Suzuki menjaga kepercayaan itu.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, menegaskan layanan purnajual merupakan hubungan berjalan setelah pelanggan memiliki kendaraan. Ia ingin peresmian konsep baru tidak hanya memperkenalkan ruang, tetapi memberi manfaat langsung. Service campaign memperkuat pengalaman pelanggan.
Melalui konsep baru dan service campaign, Suzuki BIT Pulo Gadung menegaskan komitmen melayani konsumen lebih dari tiga dekade. Dealer modern ini berharap setiap kunjungan menjadi pengalaman berkesan, nyaman, dan bermanfaat. Suzuki mengundang pelanggan menikmati fasilitas baru di Jakarta Timur tersebut.
