Peluncuran ini merupakan respons langsung terhadap perubahan perilaku konsumen modern yang semakin mengutamakan kecepatan. Adi Rahardja, Senior Director of Business Development Shopee Indonesia, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari pemahaman mendalam tentang mobilitas tinggi masyarakat saat ini.
“Kami melihat kebutuhan yang terus berkembang. Di era serba cepat, masyarakat mengandalkan solusi digital untuk aktivitas sehari-hari, termasuk kebutuhan mendadak seperti makanan segar atau obat-obatan,” ujar Adi dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (1/7).
Shopee menggandeng sejumlah merchant ternama seperti Klik Indomaret, Hypermart, Hero, dan Segari untuk memastikan ketersediaan produk yang lengkap. Layanan ini mencakup empat kategori utama: makanan segar (telur, buah, sayur, susu), makanan beku (daging, ayam, es krim), obat-obatan golongan bebas tanpa resep dokter (flu, batuk), serta perlengkapan rumah tangga lainnya.
Baca juga : ShopeePay Bebaskan Biaya Transfer, Isi Saldo, hingga Tarik Tunai, Tanpa Minimal Transaksi
Fitur unggulan yang ditawarkan adalah jaminan “Gratis Kalau Telat.” Jika pesanan tidak tiba dalam kurun waktu satu jam setelah pembelian, pengguna berhak mendapatkan voucher gratis sebagai kompensasi. Untuk memanfaatkan layanan ini, konsumen hanya perlu mengaktifkan filter “Instant” pada aplikasi Shopee, memilih produk berlabel hijau, dan memastikan memilih toko dengan jarak terdekat dari lokasi.
“Komitmen kami adalah menghadirkan pengalaman berbelanja yang aman, terpercaya, dan relevan. Harapannya, layanan ini menjadikan Shopee sebagai destinasi utama untuk kebutuhan sehari-hari yang tidak bisa ditunda,” tambah Adi.
Sejalan dengan peluncuran, Shopee menggelar kampanye promosi spesial dengan diskon hingga 50% untuk berbagai produk tertentu. Langkah ini diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk beralih ke belanja daring yang lebih praktis tanpa harus keluar rumah.
Dengan adanya layanan ini, Shopee tidak hanya bersaing di sektor logistik, tetapi juga mengubah pola belanja masyarakat menjadi lebih instan dan terintegrasi. Layanan “1 Jam Tiba” menjadi bukti nyata bahwa inovasi teknologi kini mampu menyelaraskan ritme hidup masyarakat modern yang padat dengan kebutuhan dasar yang harus cepat terpenuhi.