PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (“Mandiri Inhealth”) menjalin kerjasama dengan EMC Healthcare.(istimewa)
SinarHarapan.id-Pelayanan paripurna terhadap pasien dan konsumen menjadi harapan setiap rumah sakit.
Karenanya perbaikan dan perkembangan layanan terus berkembang dan ditingkatkan, salah satunya layanan berbasis digital.
Untuk memaksimalkan alur dan proses layanan kesehatan sehingga lebih cepat, mudah, transparan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien, PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (“Mandiri Inhealth”) menjalin kerjasama dengan EMC Healthcare, yang merupakan jaringan rumah sakit swasta yang berada dalam naungan PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (EMTEK).
EMC Healthcare yang merupakan Tertanggung Asuransi Mandiri Inhealth, sejalan dengan komitmen kedua belah pihak dalam menerapkan bisnis yang berkelanjutan berdasarkan prinsip ESG (Environmental, Social, Governance).
Kesepakatan kerjasama ini diwakili oleh Jenni Wihartini (Direktur Operasional Mandiri Inhealth dan drg. Nailufar, MARS (Direktur Sales & Marketing EMC Healthcare), di Rumah Sakit EMC Pekayon-Bekasi.
Jenni Wihartini menyampaikan “Sejalan dengan misi Mandiri Inhealth untuk menjadi perusahaan asuransi kesehatan yang berkelanjutan, dengan adanya kerja sama ini semakin memperkuat langkah kami dalam mewujudkan digitalisasi di sektor kesehatan sehingga memberikan kemudahan dan kecepatan atas layanan kesehatan yang diterima oleh Tertanggung.”
Selain dampak positif tersebut, program digitalisasi ini juga sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan yaitu mendukung gerakan paperless, lanjut Jenni.
Sementara itu, drg. Nailufar, MARS menyatakan, “Kami menyadari bahwa untuk dapat survive di tengah tantangan masa depan, transformasi digital merupakan hal yang utama.”
Program digitalisasi layanan yang dilakukan berupa penghubungan aplikasi kedua belah pihak melalui Application Programming Interface sehingga proses yang berlangsung menjadi lebih cepat, tepat, efektif, efisien dan real time.
Program digitalisasi layanan ini telah diimplementasikan di jaringan Rumah Sakit EMC Healthcare yaitu EMC Alam Sutera, EMC Cibitung, EMC Cikarang, EMC Pekayon, EMC Pulomas, EMC Sentul dan EMC Tangerang.
“Melalui kemitraan ini kiranya semakin menciptakan Industri Kesehatan yang senantiasa tepercaya dan memperhatikan penerapan ESG dalam setiap proses bisnis dan layanan”, pungkas Jenni.
Disrupsi digital terjadi dalam seluruh aspek kehidupan dan industri, termasuk industri kesehatan dan keuangan.
