SinarHarapan.id-PLN Icon Plus meresmikan Gedung Network Operation Center (NOC) SBU Regional.(8/11)
Gedung NOC SBU tersebut berada di Bali dan Nusa Tenggara.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, hadir bersama Direktur Bisnis Konektivitas Sigit Witjaksono dan Senior Manager Iwan Sofyan Sory.
Ari Rahmat menyatakan bahwa fasilitas baru ini diharapkan meningkatkan kecepatan dan responsivitas layanan untuk pelanggan.
Dengan teknologi canggih, gedung NOC mendukung pemantauan jaringan yang efektif, memungkinkan solusi real-time bagi masalah pelanggan.
Gedung ini menyediakan fasilitas seperti loket Customer Service, ruang tunggu nyaman dengan Wi-Fi gratis, dan ruang NOC bagi tim teknis.
Iwan Sofyan berharap gedung ini menjadi pusat pelaporan gangguan dan inovasi, meningkatkan pelayanan bagi pelanggan di Bali dan Nusa Tenggara.
Peresmian ini menunjukkan komitmen PLN Icon Plus dalam inovasi layanan, mendukung transformasi digital di Indonesia.
